A Meta AI, chatbot de inteligência artificial (IA) da Meta, chegou ao Brasil no início de outubro e rapidamente conquistou usuários, tornando-se um dos temas mais comentados nas redes, especialmente no X (antigo Twitter). Integrado ao WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger, o serviço também atraiu atenção pelas controvérsias relacionadas ao tratamento de dados de usuários, o que até levou à sua suspensão temporária pelo Governo Brasileiro.
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Lançada com três meses de atraso em comparação com outros países da América Latina, a Meta AI precisou enfrentar exigências da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Segundo a ANPD, os Termos de Uso da Meta violavam a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), já que não detalhavam a coleta de dados de usuários para treinar a IA. Entre as críticas, a agência mencionou que a Meta falhou em comunicar as mudanças em suas políticas, não ofereceu um benefício claro em troca dos dados e apresentou riscos para os usuários.
Após ajustes nas políticas, a ANPD autorizou a operação do chatbot no país, desde que os usuários tivessem a opção de recusar a coleta de dados. Abaixo, explicamos como desativar essa função em cada plataforma da Meta.
Quais dados a Meta AI coleta?
Em seus Termos de Serviço, a Meta descreve que a IA coleta “dados públicos” para treinar o chatbot, incluindo postagens, fotos, legendas e comentários feitos no Facebook e Instagram. Além disso, a empresa afirma que mensagens trocadas diretamente com o chatbot podem ser usadas para aprimorar a ferramenta, mas exclui o uso de mensagens privadas do WhatsApp, Messenger e Instagram DM, a menos que sejam diretamente enviadas à IA.
Como impedir a coleta de dados pelo Meta AI
Confira as etapas para limitar a coleta de dados em diferentes plataformas.
No Facebook:
• Acesse o menu no canto inferior esquerdo e vá em “Configurações e privacidade”.
• Selecione “Central de Privacidade”.
• Clique em “direito de se opor” (em azul) e preencha o formulário.
No Instagram:
• Clique na sua foto de perfil e acesse o menu no canto superior direito.
• Vá até “Central de Privacidade” e selecione “direito de se opor”.
• Preencha o formulário e envie.
Observação: Se a conta do Instagram e Facebook estiverem vinculadas, preencher um formulário será suficiente.
No WhatsApp:
• Acesse o Facebook, vá em “Configurações e privacidade” e selecione “IA na Meta”.
• Clique em “Suas mensagens com IAs no WhatsApp” para abrir o formulário.
• Confirme o e-mail e telefone e, se desejar, explique o motivo de sua decisão.
Se não tiver uma conta no Facebook, é possível preencher o formulário através de um link direto disponível nos canais de ajuda da Meta.
A estreia do chatbot no Brasil foi precedida de discussões intensas sobre privacidade. Segundo a ANPD, a Meta não garantiu transparência suficiente e não justificou adequadamente o uso de dados para o treinamento de IA, obrigando a big tech a rever suas políticas. Desde que a Meta se adequou às exigências legais, a IA foi finalmente autorizada a operar no país, prometendo aos usuários a autonomia de controle sobre seus dados.
Por Aline Dantas
