Uma loja de atendimento da Enel teve a energia cortada pela própria Enel na manhã de terça-feira (5) no bairro Alto Alegre, na cidade de Forquilha, a cerca de 210 quilômetros de Fortaleza (veja vídeo abaixo).
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Conforme clientes que esperavam atendimento, uma equipe da Enel chegou à loja de atendimento da companhia para realizar o desligamento porque o estabelecimento estaria com várias contas de energia atrasadas.
Loja da Enel no Ceará tem energia cortada pela própria empresa #RevistaCariri pic.twitter.com/wViUaYlmYK
— RevistaCariri (@RevistaCariri) March 6, 2024
Segundo a empresa, a loja em questão é um “posto de atendimento compartilhado” e não é exclusivo da companhia.
“O povo revoltado na fila, esperando ser atendido, e eles chegaram e cortaram tudo. E o cidadão que fica no prejuízo. Paga os impostos, paga os papéis em dias, esperando resolver os problemas, e não consegue resolver”, reclamou um cliente que estava no local.
A loja que teve a energia cortada é o único escritório da Enel que realiza atendimentos ao consumidor no município de 24 mil habitantes.
Em nota, a Enel não confirmou por qual motivo a energia da loja de atendimento compartilhada foi cortada.
A empresa afirmou que religação de energia da loja foi realizada pouco depois, e que o local “funcionou com atendimento normal no período da tarde”.
Fonte: g1 CE
