Comemorado neste domingo (11), o Dia das Mães é uma das datas mais lucrativas para o comércio brasileiro. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas de 2024 registraram um aumento de 6,8% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O cenário de alto consumo, no entanto, atrai não apenas consumidores, mas também criminosos especializados em golpes digitais.
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Para combater essa ameaça crescente, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, com orientações para evitar fraudes comuns nesta época do ano.
🔐 Dicas de segurança da ABBC
A associação destaca que o primeiro passo para a prevenção é fortalecer a segurança digital. Confira as principais recomendações:
• Ative a autenticação em duas etapas nos aplicativos bancários e redes sociais.
• Não compartilhe senhas ou dados pessoais por telefone ou mensagens, especialmente de números desconhecidos.
• Comunique imediatamente o banco ou operadora de cartão em caso de suspeita de fraude.
• Bloqueie o aparelho e entre em contato com a operadora de telefonia em caso de perda, furto ou roubo do smartphone.
• Registre um boletim de ocorrência se for vítima de golpe.
“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
🎯 Principais golpes aplicados no Dia das Mães
A campanha da ABBC identificou os golpes mais frequentes neste período. Veja como funcionam:
🎁 1. Golpe da maquininha com brinde falso
Criminosos se passam por entregadores de lojas e oferecem brindes ou presentes falsos pelo Dia das Mães. Para concluir a entrega, exigem o pagamento de uma suposta taxa via maquininha com visor danificado. A vítima acaba sendo cobrada por valores muito acima do informado.
Outra variação pede uma selfie da vítima como suposta comprovação de entrega — imagem que pode ser usada para roubo de identidade ou acesso a contas bancárias.
🛒 2. Golpe do falso site de compras
Sites falsos e páginas clonadas de e-commerce oferecem descontos tentadores. O consumidor paga — geralmente via Pix ou boleto — mas nunca recebe o produto. Além disso, dados pessoais e bancários podem ser usados em transações fraudulentas.
✅ Como se proteger: digite o endereço do site diretamente no navegador, verifique certificados de segurança e desconfie de preços muito abaixo do mercado.
☎️ 3. Golpe da falsa central de atendimento
Criminosos ligam se passando por funcionários de bancos ou operadoras de cartão, alegando suspeita de fraude. Com isso, tentam obter senhas, números de cartão e dados pessoais.
⚠️ Atenção: bancos nunca pedem informações sensíveis por telefone. Em caso de dúvida, desligue e entre em contato com o canal oficial da instituição.
💬 4. Golpe do SMS falso
Mensagens de texto com frases como “Resgate seus pontos” ou “Compra aprovada, clique para cancelar” contêm links maliciosos que levam a páginas falsas.
Essas páginas solicitam dados como CPF, número de cartão, senhas e até selfie, permitindo que os criminosos tenham acesso a recursos financeiros das vítimas.
📞 Em caso de golpe, o que fazer?
• Contate imediatamente seu banco ou operadora de cartão pelos canais oficiais.
• Registre um boletim de ocorrência.
• Avise sua operadora de telefonia e bloqueie o celular se ele for roubado ou perdido.
• Alerte outras pessoas para evitar novas vítimas.
🛡️ Consumo consciente é também consumo seguro
Embora o Dia das Mães seja um momento de celebração e afeto, é essencial manter a atenção redobrada nas compras — especialmente online. Um pequeno descuido pode se transformar em grandes prejuízos. Por isso, desconfie de mensagens urgentes, ofertas irresistíveis e contatos não solicitados.
Por Nágela Cosme
