Mais de 1.200 pessoas relataram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reações adversas após o uso do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, até o fim de maio deste ano. A alta nas notificações fez crescer a preocupação em torno da nova fórmula do produto, que teve sua venda suspensa temporariamente em março e, desde então, continua proibida.
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🦷 Reações graves
As queixas envolvem sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca, sendo que, em alguns casos, as reações foram tão severas que afetaram a fala e a alimentação dos usuários. Os primeiros relatos surgiram no início de 2024, com apenas 13 notificações até março, número que saltou vertiginosamente nas semanas seguintes após maior divulgação do caso.
📛 Suspensão e retorno ao mercado
A Colgate chegou a recorrer da decisão inicial da Anvisa e obteve autorização para voltar a vender o produto a partir de 30 de março. No entanto, um novo aumento no número de queixas fez com que a Anvisa voltasse atrás, mantendo a suspensão da venda por tempo indeterminado.
🔬 Foco da investigação
A principal suspeita recai sobre uma mudança na fórmula feita em julho de 2024, quando o ingrediente ativo fluoreto de sódio foi substituído pelo fluoreto de estanho. No entanto, a Anvisa ainda não confirmou que essa substituição seja a causa das reações.
Outro foco da investigação são os aromatizantes à base de óleos essenciais, que têm histórico de potencial alergênico, além de corantes e aditivos usados para melhorar o sabor.
🧪 A agência segue com a análise técnica e mantém diálogo com a empresa para avançar na identificação dos possíveis agentes causadores das reações.
📢 O que diz a Colgate
Em nota, a Colgate afirmou estar tratando “cada relato dos consumidores com atenção” e reforçou seu compromisso com a segurança e qualidade do produto. A empresa afirma seguir colaborando com a Anvisa e reconhece que, embora raras, reações alérgicas a ingredientes cosméticos podem acontecer:
“Recomendamos que qualquer usuário que apresente sensibilidade interrompa o uso do creme dental e procure atendimento médico caso a irritação persista.”
🛑 Venda ainda proibida
Enquanto as investigações continuam, o produto permanece fora das prateleiras de todo o Brasil. A Anvisa orienta que qualquer consumidor que apresentar sintomas semelhantes após o uso do Colgate Clean Mint deve interromper o uso e relatar o caso por meio da plataforma oficial da agência.
Por Fernando Átila
