O Banco Central do Brasil (BC) confirmou, neste sábado (11), a ocorrência de um incidente de segurança envolvendo dados cadastrais vinculados a chaves Pix, sob a responsabilidade da empresa Cashway Tecnologia da Informação. A falha foi identificada em um ambiente de testes da empresa e não afetou dados sensíveis, como senhas, saldos ou movimentações financeiras.
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Segundo o BC, o incidente envolveu apenas informações de natureza cadastral, que, por si só, não possibilitam acesso a contas bancárias nem permitem movimentações financeiras. Apesar do baixo impacto direto para os usuários, a autoridade monetária decidiu tornar o caso público em nome da transparência.
Comunicações apenas por canais oficiais
O Banco Central reforçou que eventuais notificações aos usuários afetados serão feitas exclusivamente por meio dos canais oficiais das instituições financeiras — como aplicativos e plataformas de internet banking. O órgão alerta que não utiliza SMS, e-mails ou ligações telefônicas para esse tipo de comunicação, com o objetivo de prevenir tentativas de fraude.
Além disso, a instituição informou que está conduzindo uma investigação sobre o incidente e poderá aplicar sanções conforme as normas regulatórias vigentes.
Versão da empresa
Em nota enviada ao Revista Cariri, a Cashway afirmou que o incidente se deu por meio de “acesso indevido a um ambiente de testes”, sem qualquer comprometimento de dados sensíveis ou execução de transações. De acordo com a empresa, houve apenas uma tentativa de consulta a 50 chaves Pix no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), sem sucesso.
A Cashway garantiu que não houve vazamento de dados nem prejuízo financeiro aos usuários ou clientes. A empresa afirma ter desativado imediatamente o ambiente de testes após identificar a atividade suspeita, e que está colaborando com o Banco Central, fornecendo logs e demais evidências técnicas.
Por Fernando Átila
