Um estudo conduzido pela Microsoft, publicado em 22 de julho como pré-print (sem revisão por pares), apontou que profissões que dependem fortemente de linguagem, conteúdo, comunicação, computação, matemática ou tarefas repetitivas com base em informações têm maior probabilidade de serem impactadas por modelos de linguagem de inteligência artificial (IA). Em contrapartida, ocupações ligadas a trabalho manual, operação de máquinas e atividades físicas são menos suscetíveis à automação por IA generativa.
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O relatório, intitulado “Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI” (Trabalhando com IA: medindo as implicações ocupacionais da inteligência artificial generativa, em tradução livre), focou no mercado de trabalho dos Estados Unidos, mas aponta tendências globais.
🧪 Metodologia
A pesquisa analisou 200 mil conversas anônimas de usuários com o Copilot, o assistente de IA da Microsoft, para identificar as tarefas mais comuns atribuídas à IA, seu desempenho nelas e o nível de automação possível. Para isso, os cientistas usaram como base o banco de dados O*NET, que define a estrutura e escopo das ocupações nos EUA.
Com essas informações, os pesquisadores criaram o “índice de aplicabilidade da IA”, que mostra o potencial de impacto da IA em cada profissão, com base na proporção de tarefas que podem ser realizadas por modelos generativos.
📈 Profissões com maior índice de aplicabilidade da IA
São aquelas com tarefas mais suscetíveis à automação com IA generativa:
1. Agentes de vendas de publicidade
2. Agentes de viagens
3. Analistas de gestão
4. Analistas de pesquisa de mercado
5. Arquivistas
6. Assistentes estatísticos
7. Atendentes de suporte ao cliente
8. Balconistas de atendimento e aluguel
9. Cientistas de dados
10. Cientistas políticos
11. Comissários de bordo
12. Concierges
13. Consultores financeiros pessoais
14. Demonstradores e promotores de produtos
15. Desenvolvedores web
16. Editores
17. Educadores em gestão agrícola e doméstica
18. Escriturários de corretagem
19. Escriturários de novas contas
20. Especialistas em relações públicas
21. Geógrafos
22. Historiadores
23. Intérpretes e tradutores
24. Locutores e radialistas
25. Matemáticos
26. Modelos
27. Operadores de telecomunicações de segurança pública
28. Operadores de telefonia
29. Professores de biblioteconomia
30. Professores de Economia
31. Professores universitários de negócios
32. Programadores de CNC
33. Recepcionista
34. Redatores e autores
35. Redatores técnicos
36. Repórteres e jornalistas
37. Representantes de vendas
38. Revisores e editores de texto
39. Telefonistas
40. Telemarketing
📉 Profissões com menor índice de aplicabilidade da IA
Profissões mais protegidas de substituição por IA, geralmente manuais, físicas ou muito especializadas:
1. Ajudante de pintor, encanador e funções similares
2. Ajudante de produção
3. Ajudante de telhadista
4. Alimentador e auxiliar de máquinas
5. Assistente cirúrgico
6. Auxiliar de enfermagem
7. Auxiliar de enfermagem hospitalar
8. Cirurgião bucomaxilofacial
9. Embalsamador
10. Empregada doméstica e faxineira
11. Engenheiro naval
12. Fabricante de pneus
13. Flebotomista (responsável pela extração do sangue em pacientes)
14. Fundidor e moldador
15. Instalador e reparador de vidros automotivos
16. Lavador de louça
17. Lixador e acabador de piso
18. Massagista
19. Mestre de obras e acabador de concreto
20. Operador de draga
21. Operador de embarcação a motor
22. Operador de empilhadeira e trator industrial
23. Operador de equipamento florestal
24. Operador de estação de compressão e bombeamento de gás
25. Operador de estação de tratamento de água
26. Operador de máquina de instalação e manutenção de trilhos
27. Operador de máquina de pavimentação, nivelamento e compactação
28. Operador de máquinas de embalagem e enchimento
29. Operador de planta e sistemas (diversos)
30. Operador de ponte e eclusa
31. Piloteira (costureira de peças-piloto)
32. Preparador de equipamentos médicos
33. Prostodontista (destista especializado em próteses dentárias)
34. Reparador e troca de pneus
35. Supervisor de bombeiros
36. Técnico em oftalmologia
37. Telhadista
38. Trabalhador de manutenção rodoviária
39. Trabalhador geral em petróleo e gás
40. Trabalhador na remoção de materiais perigosos
🤖 IA como apoio, não substituição total
Os autores do estudo enfatizam que a automação parcial de tarefas não significa substituição completa dos profissionais. Na maioria dos casos, a IA funciona como ferramenta de apoio, aumentando produtividade e eficiência.
O relatório da Microsoft está alinhado com análises de outras entidades, como a Organização Internacional do Trabalho (OIT), que afirmou que 1 em cada 4 empregos no mundo pode ser transformado pela IA generativa. A ONU também alertou que quase metade dos empregos globais poderá ser afetada.
Por Nágela Cosme










