Quem já recebeu ligações de spam sabe como é: a chamada vem de um número desconhecido, ao atendê-la não há resposta, e a ligação é encerrada. Embora pareça inofensivo, esse tipo de ligação pode esconder diferentes propósitos, desde estratégias comerciais até ações criminosas.
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O que são as ligações silenciosas?
De acordo com especialistas, essas chamadas geralmente têm como objetivo verificar se o número está ativo. Empresas utilizam essa tática para, posteriormente, entrar em contato oferecendo serviços, produtos ou realizando cobranças.
Outro cenário envolve criminosos, que ao confirmar que a linha está em uso, podem iniciar tentativas de golpes.
Além disso, as ligações podem ser originadas por sistemas automatizados conhecidos como “robocalls”. Esses sistemas redirecionam o atendimento para operadores humanos. Porém, quando há congestionamento das linhas, a chamada pode ser encerrada automaticamente, resultando nas ligações mudas.
Ao atender, o sistema registra a linha como ativa, aumentando as chances de novas chamadas durante o dia.
Como se proteger contra spam e tentativas de golpe
Para evitar incômodos e potenciais riscos, especialistas recomendam algumas medidas:
• Evite atender números desconhecidos: Caso o telefone identifique a chamada como spam, prefira não atender.
• Não forneça dados pessoais: Nunca compartilhe informações como nome completo, endereço, CPF ou dados bancários durante uma ligação.
• Bloqueie números indesejados: Utilize as ferramentas do smartphone para bloquear chamadas de números suspeitos.
• Desconfie de mensagens suspeitas: Caso receba contato por SMS ou WhatsApp após uma ligação, evite clicar em links ou fornecer dados pessoais.
Prevenção contra golpes
Criminosos têm ampliado suas estratégias, utilizando diferentes canais para obter informações pessoais e aplicar golpes. Além das ligações de spam, é comum que tentem contato por mensagens de texto ou aplicativos como WhatsApp.
A orientação é manter sempre uma postura cautelosa e buscar verificar a origem de qualquer contato antes de fornecer informações ou clicar em links.
Com essas precauções, é possível reduzir os riscos e evitar transtornos relacionados a ligações de spam e golpes digitais.
Por Nicolas Uchoa
