A liquidação extrajudicial do Will Bank, decretada pelo Banco Central nesta quarta-feira (21), interrompeu o funcionamento da instituição financeira e passou a gerar dúvidas entre correntistas e investidores sobre o destino de seus recursos. A medida marca o desfecho de um processo iniciado após a liquidação do Banco Master, controlador do banco digital, e segue os procedimentos previstos para a retirada organizada de uma instituição do Sistema Financeiro Nacional.
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Desde a decretação da liquidação, clientes relatam dificuldades operacionais. Embora ainda seja possível acessar o aplicativo e visualizar saldos e limites disponíveis, as transações não estão sendo concluídas. Compras, pagamentos e transferências via PIX estão indisponíveis.
A seguir, o Revista Cariri explica o que acontece com quem mantinha conta ou aplicações no Will Bank.
📌 O que muda para quem tinha conta no Will Bank?
Com a liquidação extrajudicial, as atividades do Will Bank são interrompidas. Isso significa que contas correntes, contas de pagamento e demais serviços deixam de operar normalmente.
De acordo com as regras do Banco Central, os valores mantidos por clientes passam a integrar o processo de liquidação e serão pagos conforme as garantias existentes e a ordem legal de preferência entre credores. O liquidante nomeado pelo BC será o responsável por apurar os valores devidos e conduzir os pagamentos possíveis.
💰 Quem tinha dinheiro em conta corrente ou aplicações simples está protegido?
Sim, dentro dos limites previstos. O Banco Central informa que, em casos de intervenção ou liquidação de bancos, os depositantes contam com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que cobre até R$ 250 mil por CPF, considerando o conjunto de depósitos e produtos elegíveis mantidos na instituição.
Essa garantia se aplica aos clientes do Will Bank que se enquadram nas regras do fundo, respeitado o limite estabelecido.
🚫 É possível movimentar o saldo em conta depois da liquidação?
Não. Se o cliente mantinha saldo em conta no banco, esse valor fica bloqueado a partir da decretação da liquidação. Nesse período, não é possível movimentar os recursos livremente, pois os valores passam a integrar o processo conduzido pelo liquidante.
📊 E quem investiu em CDBs do Will Bank?
Os Certificados de Depósito Bancário (CDBs) também estão entre os produtos cobertos pelo Fundo Garantidor de Créditos, dentro do limite de até R$ 250 mil por pessoa. Assim, investidores do Will Bank que possuíam CDBs elegíveis devem ter seus recursos protegidos até esse teto, conforme as regras gerais do FGC.
⚖️ Há diferença entre correntistas e investidores?
A principal diferença está no tipo de produto contratado. O Banco Central destaca que a garantia dos recursos depende do tipo de instituição e do produto financeiro.
No caso do Will Bank, tanto depósitos em conta quanto investimentos como CDBs podem contar com a cobertura do FGC, desde que respeitadas as condições. Valores que excedam o limite garantido entram no processo de liquidação como créditos a serem pagos se houver disponibilidade de recursos.
💳 O que acontece com os cartões de crédito?
Com a liquidação extrajudicial, os serviços operacionais do banco são suspensos, incluindo a emissão e o processamento de cartões de crédito. Na prática, os cartões deixam de funcionar normalmente após a decretação da liquidação.
Bandeiras como Mastercard, Visa e Elo tendem a suspender a aceitação imediatamente, impedindo novas compras.
🧾 E a fatura do cartão já emitida precisa ser paga?
Sim. A liquidação da instituição não extingue as dívidas já assumidas pelos clientes. As faturas já geradas e os gastos realizados antes da liquidação continuam válidos e devem ser pagos.
Não existe norma do Banco Central que isente automaticamente o cliente do pagamento da fatura apenas porque o banco foi liquidado. A dívida continua existindo como obrigação financeira.
📉 Posso ser negativado se não pagar?
Sim. Caso a fatura não seja paga, o cliente pode sofrer as mesmas consequências de qualquer inadimplência, como juros e a inclusão do nome em cadastros de devedores. Mesmo com dificuldades operacionais para acessar boletos ou aplicativos, a obrigação financeira permanece.
🏛️ O Will Bank já estava sob intervenção?
Sim. Antes da liquidação, o Will Bank operava sob o Regime Especial de Administração Temporária (Raet), em que o Banco Central substitui os dirigentes, mas mantém a instituição em funcionamento. O objetivo era tentar preservar os interesses dos clientes e viabilizar uma venda para novos investidores, o que não se concretizou.
🔍 O que levou à liquidação?
Segundo o Banco Central, a decisão foi tomada após a constatação de que a situação econômica do Will Bank estava comprometida e que a instituição não conseguia mais honrar suas obrigações. O acúmulo de dívidas e o fracasso na tentativa de venda levaram à adoção da medida mais severa prevista nos regimes de resolução.
Por Aline Dantas










