O novo desconto social na conta de energia elétrica já está disponível para famílias de baixa renda do Ceará e de todo o Brasil. A medida assegura um abatimento médio de 11,8% no valor da fatura, ampliando o acesso ao benefício para consumidores que não se enquadram mais na Tarifa Social, mas ainda enfrentam dificuldades financeiras.
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Critérios para acesso ao desconto
Para ter direito ao benefício, o consumidor precisa atender aos seguintes requisitos:
? Estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico);
? Possuir renda mensal per capita entre meio e um salário-mínimo;
⚡ Ter consumo mensal de energia de até 120 kWh.
A iniciativa amplia a política de proteção social no setor elétrico e busca reduzir o impacto das despesas com energia no orçamento das famílias de baixa renda.
Faixa de transição da Tarifa Social
De acordo com Jackson Melo, responsável de base da Enel Ceará, o novo desconto funciona como uma transição entre a Tarifa Social e a tarifa normal, garantindo continuidade no benefício para famílias que tiveram aumento de renda.
“Esse desconto é uma faixa de transição para a tarifa normal. A Tarifa Social contempla a renda per capita de até meio salário-mínimo e esse desconto pega de meio a um salário-mínimo. Proporcionando para aquelas famílias que saíram da faixa da Tarifa Social ainda um desconto, até chegar a tarifa normal”, explicou Jackson Melo.
Aplicação automática do benefício
O desconto é concedido de forma automática para os consumidores que estão com o CadÚnico atualizado. Não é necessário realizar cadastro específico junto à concessionária, desde que os dados estejam regulares no sistema social do governo.
Canais de atendimento ao consumidor
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, os consumidores podem entrar em contato com a Enel Ceará por meio dos seguintes canais:
? 0800 285 0196
? WhatsApp: (21) 99601-9608
? Aplicativo oficial da Enel
? Lojas físicas de atendimento ao público
Por Aline Dantas
